Cet article est à l'attention des administrateurs.
- ⚙️ Comment paramétrer l'évaluation à chaud ?
- 📝 Format et contenu de l'évaluation à chaud
- 🎛️ Activer ou désactiver une évaluation à chaud
- ⚠️ Quelques cas particuliers
- 👁️ Visualiser les résultats d'une évaluation à chaud
- 📊 Analyse des résultats d'une évaluation à chaud
- 🙋🏻♂️ Questions
⚙️ Comment paramétrer l'évaluation à chaud ?
Droits nécessaires
Uniquement les utilisateurs avec un droit d'administrateur global ou administrateur formation peuvent gérer les évaluations à chaud. Pour en savoir plus sur les droits : Gérer les droits administrateurs : rôles et permissions.
Mise en oeuvre
L'évaluation à chaud est basée sur la date et l'heure de fin d'une session ainsi que son statut. Si la date ou l'heure de fin ne sont pas remplies, un message d'erreur indiquera que l'évaluation ne pourra être envoyée
L'évaluation à chaud est envoyée uniquement lorsque les deux conditions ci-dessous sont respectées :
- La session est au plan validé,
- La session n'a pas les statuts "Annulée" ou "Reprogrammée".
💡 Note : Par défaut, l'évaluation à chaud est automatiquement activée pour les nouvelles sessions.
Qui reçoit l'évaluation à chaud ?
Tous les participants à la session de formation ayant une adresse e-mail renseignée sur leur profil Elevo.
💡 Note : Les participants sans adresse e-mail ne pourront pas compléter l'évaluation à chaud, elle n'est en effet pas accessible directement sur Elevo.
Complétion
La complétion doit se fait dans les 7 jours après la date et heure de fin de la session de formation. Après cette date, la complétion est bloquée.
Les participants recevront un lien leur permettant de compléter l'évaluation.
Rappels
Afin d'augmenter la complétion de l'évaluation, les utilisateurs disposant de droits admin peuvent envoyer des rappels manuellement depuis l'évaluation en question.
Pour cela, cliquez sur Autres actions > Envoyer un rappel.
📝 Format et contenu de l'évaluation à chaud
L'évaluation à chaud apparaitra dans la langue de plateforme sélectionnée pour le profil du participant (Gestion de la langue de votre espace).
Le contenu de l'évaluation à chaud est :
- non-personnalisable (modèle par défaut),
- n'est pas anonyme.
Modèle de l'évaluation à chaud
Voici le modèle par défaut :
- Quel est votre degré de satisfaction générale quant à cette formation ? (Question à échelle de 1 à 5)
- Question à échelle de 1 à 5 (Pas du tout satisfait, peu satisfait etc...)
- Êtes-vous satisfait du contenu de la formation ?
- Question à choix unique : Oui / Non
- Êtes-vous satisfait des qualités pédagogiques du formateur
- Question à choix unique : Oui / Non
- Êtes-vous satisfait du rythme et de la durée de la formation ?
- Question à choix unique : Oui / Non
- La formation a-t-elle répondu à vos attentes et objectifs personnels ?
- Question à choix unique : Oui / Non
- Pensez-vous pouvoir appliquer facilement le contenu de cette formation ?
- Question à choix unique : Oui / Non
- D’autres informations à nous partager ?
- Question texte
🎛️ Activer ou désactiver une évaluation à chaud
Il est possible d'activer ou désactiver l'évaluation à chaud.
En fonction du cas d'usage, il ya quelques spécificités :
- La session est passée ➡️ Il sera possible d'activer l'évaluation à chaud mais elle ne sera pas envoyée aux participants de la session car la session est passée.
- Avant l'envoi des évaluations aux participants ➡️ Il est possible de désactiver l'évaluation pour l'ensemble des participants.
- Après l'envoi des évaluations aux participants ➡️ Il n'est pas possible de désactiver l'évaluation.
- Si la date de fin de la formation est modifiée avant l'envoi des évaluations aux participants ➡️ La date d'envoi de l'évaluation sera bien à jour.
- Si la date de fin de la formation est modifiée après l'envoi des évaluations aux participants ➡️ La date d'envoi de l'évaluation est verrouillée et ne peut être modifiée.
💡 Note : Si le MLA est activé sur votre organisation alors il est à noter que les utilisateurs disposant de droits d'Admin Global ou Formation pourront activer/désactiver l'évaluation à chaud de toutes les sessions. Les admins d'entités ne pourront eux le faire que sur les sessions auxquelles ils ont accès (celles créées par eux-mêmes ou autre admin ayant des droits sur cette entité).
⚠️ Quelques cas particuliers
Sessions non rattachées à une formation du catalogue
- L'évaluation à chaud peut être activée mais ne sera pas visible dans le catalogue
- Si la session est ensuite rattachée à une formation du catalogue ➡️ l'évaluation sera rattachée à la formation.
- Si la session est détachée d'une formation du catalogue après complétion de l'évaluation ➡️ l'évaluation sera détachée de la formation.
👁️ Visualiser les résultats d'une évaluation à chaud
Dans le catalogue de formations
Les collaborateurs peuvent voir :
- l'évaluation moyenne,
- le nombre d'évaluations.
Les formations ayant une note en dessous de 3,5/5 seront affichées avec un encart rouge dans la gestion du catalogue.
Ils ne peuvent voir les commentaires et les noms des répondants.
Dans les détails d'une session
Les résultats sont affichés dans l'onglet "Evaluation à chaud". Les commentaires sont affichés et ne sont pas anonymes.
💡 Note : Une évaluation ne peut être supprimée ou retirée de la note moyenne.
📊 Analyse des résultats d'une évaluation à chaud
Exporter les résultats
Les résultats des évaluations à chaud sont inclus dans l'export relatif aux sessions de formation (Gérer les sessions de formation (Plan prévisionnel et plan validé)).
Seules les données agrégées sont présentes :
- Evaluation moyenne par session,
- Nombre de répondants.
Accès aux résultats
Uniquement les utilisateurs avec un droit d'administrateur global ou administrateur formation peuvent accéder aux résultats des évaluations à chaud. Pour en savoir plus sur les droits : Gérer les droits administrateurs : rôles et permissions.
💡 Note : Si le MLA est activé sur votre organisation alors il est à noter que les admins d'entités ne pourront eux visualiser que les résultats des sessions auxquelles ils ont accès (celles créées par eux-mêmes ou autre admin ayant des droits sur cette entité).
🙋🏻♂️ Questions
➡️ Est-il possible de désactiver l'évaluation à chaud sur l'ensemble des sessions ?
Oui c'est possible, mais cela implique que l'ensemble des évaluations et commentaires seront masqués et non-accessibles.
➡️ Est-ce que je peux désactiver l'évaluation pour un seul participant ?
Non, il n'est possible que de désactiver pour la session au complet et donc tous les participants.
➡️ Que se passe-t-il si un collaborateur ne participe pas à la session ?
Vous pouvez retirer le participant de la session afin qu'il ne reçoive pas l'évaluation à chaud.