Cet article est à l'attention des administrateurs.
L'évaluation des collaborateurs est un moment important dans le calendrier RH. Elle intervient généralement après les entretiens annuels et constitue un bon moment pour les managers de réfléchir aux performances passées, à l'avenir et à l'engagement de leur équipe.
Elle aide également les équipes RH et la direction à avoir une vue d'ensemble des talents présents dans l'entreprise. Elle permet ainsi de prendre de meilleures décisions en concentrant les ressources et les actions sur les collaborateurs ciblés en fonction de ce qui compte le plus pour l'entreprise (engagement, potentiel, performances, etc.).
Mais mettre en place une évaluation du personnel efficace et satisfaisante tant pour les managers que pour les équipes RH n'est pas si simple. Nous avons donc élaboré ce guide pour vous aider et vous donner des exemples sur la meilleure façon d'utiliser l'évaluation du personnel d'Elevo.
- ✏️ Personnalisation
- 🟣 Evaluation des dimensions
- 🟠 Successeurs
- 🟠 🟣 Commentaire final
- 🟠 🟣 Décisions
- Plan d'actions
- 🟣 Groupes de talents
- Conclusion
Personnalisation
La plupart des étapes suivantes sont personnalisables afin de répondre au mieux à vos besoins. Tenez en compte ce code couleur pour plus de détails :
- Les étapes marquées d'un 🟠 sont facultatives ; vous pouvez les activer ou les désactiver selon vos besoins.
- Les étapes marquées d'un 🟣 sont personnalisables : question, descriptions, choix de réponses...
🟣 Evaluation des dimensions
Cette partie n'est pas facultative, la personnalisation est disponible pour chaque dimension.
- 🎯 Objectif : obtenir une vue d'ensemble de vos talents sur des points clés.
- 🧱 Lié à : l'évaluation des évaluateurs, l'arbitrage des admins RH.
La première étape d'un processus d'évaluation efficace consiste à évaluer vos employés sur des points clés. Dans Elevo, chacun de ces points clés est appelé une dimension.
💡 Note : Il est important que vos dimensions soient globales au sein de votre entreprise (et ne se concentrent pas sur un poste spécifique). Elles doivent également être aussi stables que possible dans le temps, afin que vous puissiez analyser l'évolution d'une année à l'autre.
L'équipe d'Elevo recommande d'utiliser les 6 dimensions par défaut afin d'obtenir un équilibre parfait entre exhaustivité et efficacité. L'objectif est d'obtenir une vue d'ensemble de chaque talent sans demander aux managers de répondre à trop de questions.
Pour en savoir plus sur les dimensions par défaut : Objectifs de la People Review.
Il est possible de ne pas utiliser toutes ces dimensions, ou d'en créer une à deux supplémentaires pour répondre aux besoins de votre organisation. Gardez à l'esprit que plus vous évaluez de dimensions, plus il faudra de temps au responsable pour assimiler ces données.
🟠 Successeurs
Ce bloc est facultatif, la personnalisation n'est pas encore disponible.
- 🎯 Objectif : identifier le ou les successeurs des employés clés.
- 🧱 Lié à : risque de départ ; impact du départ.
Pour certains employés, vous devrez peut-être identifier des successeurs potentiels, notamment dans les cas suivants :
- Les employés occupant un poste clé dans votre entreprise,
- Les employés qui gèrent une compétence clé pour votre entreprise,
- Les employés dont le départ aurait un impact important,
- Les employés présentant un risque de départ élevé.
Dans ce bloc, vous pouvez facilement sélectionner un ou plusieurs successeurs et les classer en fonction de leur aptitude et de leur préparation à occuper le poste.
💡 Note : Pour vous aider dans cette étape, nous vous proposons des successeurs potentiels en fonction d'une matrice de compétences (si ce produit est activé sur votre espace). Nous mettons en avant les employés qui figurent dans la même matrice afin que vous puissiez choisir parmi les employés qui possèdent les mêmes compétences.
Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité : Définir un successeur
🟠 🟣 Commentaire final
Ce bloc est facultatif, il peut être personnalisé.
- 🎯 Objectif : Recueillir toute autre information importante concernant votre talent.
- 🧱 Lié à : toutes les dimensions et les angles morts du modèle.
Cette question ouverte peut être très utile pour les managers qui souhaitent communiquer des informations sur leurs employés qui ne correspondent à aucune dimension ni à aucun autre bloc du modèle.
🟠 🟣 Décisions
Ce bloc est facultatif, il peut être personnalisé.
- 🎯 Objectif : enregistrer et centraliser les décisions prises concernant cet employé.
- 🧱 Lié à : toutes les dimensions, les questions ouvertes, les successeurs, les analyses.
Il s'agit d'une étape clé car les décisions prises au cours de cet exercice seront facilement accessibles à partir d'autres produits (par exemple, l'évaluation de la rémunération).
L'objectif est d'enregistrer les décisions prises concernant un employé au cours de la People Review qui pourraient avoir un impact sur d'autres processus RH. Par exemple, si une promotion ou une augmentation est décidée au cours de l'évaluation du personnel, cela aura un impact sur la prochaine revue des salaires.
Pour en savoir plus sur les décisions : Créer et suivre des décisions associées à des collaborateurs au cours d'une People Review.
Plan d'actions
Ce bloc n'est pas facultatif, la personnalisation n'est pas encore disponible.
- 🎯 Objectif : définir les actions à mener à la suite de l'évaluation des collaborateurs et des décisions prises.
- 🧱 Lié : aux décisions, aux successeurs et aux discussions entre les responsables et l'équipe RH.
Pour certains employés, vous devrez peut-être planifier des actions. Après avoir pris certaines décisions ou identifié un employé comme successeur potentiel pour un poste plus élevé, vous devrez peut-être prendre des mesures. C'est là qu'intervient le bloc Plan d'action.
Pour en savoir plus sur les actions : Créer et suivre des actions définies pour des collaborateurs au sein des plans d'actions.
Une fois vos actions créées, vous pouvez suivre leur progression dans le tableau de bord du plan d'action et recevoir des rappels lorsque les actions non terminées approchent de leur date limite.
Cela facilite le travail des RH en permettant de suivre les actions au sein du même outil, ce qui réduit les frictions et les erreurs.
🟣 Groupes de talents
Les groupes de talents sont paramétrables après le lancement de la campagne. Ils sont facultatifs mais nous vous recommandons fortement de les utiliser, la personnalisation est disponible.
- 🎯 Objectif : vous aider à analyser un ensemble d'évaluations de personnes, par exemple votre équipe si vous êtes manager.
- 🧱 Lié : aux dimensions.
Une fois vos évaluations terminées, vous pouvez commencer à analyser les données, et les groupes de talents sont là pour vous aider dans cette étape. Ces groupes sont le résultat de nos recherches et de nos entretiens avec des entreprises qui ont déjà mis en œuvre ce processus.
Pour en savoir plus sur les groupes de talents par défaut : Objectifs de la People Review.
Conclusion
La People Review par Elevo permet aux équipes RH de tirer le meilleur parti de ce moment clé du calendrier RH.
En un seul outil, les RH peuvent cartographier leurs talents en fonction de différents critères, identifier les successeurs, prendre des décisions et suivre les actions.
C'est le moment idéal pour prendre du recul, évaluer la situation globale de vos talents et prendre les bonnes décisions pour servir la stratégie de l'organisation.